Support
Assistance IT intelligente
Un chatbot qui aide vos collaborateurs à résoudre leurs problèmes informatiques courants. Disponible 24h/24, il décharge votre équipe IT des demandes récurrentes.
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Un chatbot qui aide vos collaborateurs à résoudre leurs problèmes informatiques courants. Disponible 24h/24, il décharge votre équipe IT des demandes récurrentes.
Offrez une assistance de premier niveau immédiate à vos équipes, sans surcharger votre service IT.
Réponses instantanées aux problèmes courants : mot de passe, imprimante, connexion, logiciels.
Enrichissez le chatbot avec vos propres procédures et solutions spécifiques à votre environnement.
Vos collaborateurs obtiennent de l'aide immédiatement, même en dehors des heures de bureau.
Réduisez les sollicitations répétitives et concentrez vos ressources sur les vrais problèmes.
T8 Support guide vos utilisateurs sur les demandes les plus fréquentes.
Procédures de réinitialisation, bonnes pratiques de sécurité, gestion des accès.
Installation, configuration, résolution des problèmes d'impression courants.
Configuration Outlook, problèmes de synchronisation, gestion du calendrier.
Wi-Fi, VPN, accès distant : diagnostic et résolution des problèmes de connexion.
Installation, mises à jour, configuration des applications métier.
Alertes phishing, bonnes pratiques, signalement d'incidents de sécurité.
Découvrez T8 Support et offrez une assistance immédiate à vos équipes.
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